「ミンネがひどいって本当かな？購入者や作家が悪質なの？実際の評判について知りたい！」
ミンネは人気のハンドメイド通販サイト。
その一方で「ミンネがひどい」という噂があるため、その真相が気になる人もいるでしょう。
- ミンネがひどいという購入者側の評判はどんな内容か？
- ミンネがひどいという作家側の評判はどんな内容か？
- ミンネで商品を売るコツは？
などについて知りたいところ。
というわけで今回は『ミンネがひどいというのは本当か？』についてお話していきます。
購入者と作家、両者の口コミや評判、商品を高く売るコツについてもご紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください！
ミンネがひどいという購入者側の口コミ・評判
まずは、以下のミンネがひどいという購入者側の口コミや評判をご紹介します。
- 出品者の対応がひどい・悪質
- 出品時の写真と全く異なる商品が届いた
- 不良品・下手な作品が届いた
- 知らない人からメッセージが届いて怖い
それぞれの詳細が気になるところ。
というわけでここでは『ミンネがひどいという購入者側の口コミや評判』についてそれぞれお話していきます！
出品者の対応がひどい・悪質
ミンネの購入者側の口コミの中には、出品者の対応がひどく、悪質という声があります。
以下は、ミンネで出品者にひどい対応をされたと言う人のツイートです。
あえて画像等のせませんが…
ミンネにひどい対応する出品者がいました。
事故品があるというレベルじゃなく全部が不良品。
上質を売りにしてるけど…報告しても送りましたという住所が書かれた封筒の画像を送ってきてそれだけ。
送ってくれたのか聞いたら送りましただけの返答。— アクセサリー工房 K&A (@k_awiyrK_ami) January 26, 2019
届いた商品のすべてが不良品で、誠実な対応もしてもらえなかったようです。
こんな対応を受けたら「ひどい」と言いたくなるのも当然でしょう。
購入に至るまで、ものすごく時間がかかったと言っている人もいます。
去年ミンネで買ったスマホケースが出てきた。これね、ひどいのよ？メッセージで質問して返事もらうのに何週間とかかり、返事きたと思ったら対応も良くなく、お礼の上でまたその返事で疑問になったとこ質問したらそれもまた何週間とかかって。買うってなったらなったで発送までにえっらい時間かかって。
— あと (@zs_rinrin5) May 9, 2015
大手の企業やブランドならこういったことはほとんど起こり得ないはず。
しかし、ミンネのような個人売買となると、ルーズな対応をする出品者もいるようです。
中には、以下の口コミにあるようにミンネで詐欺にあったと言う人も。
minneで詐欺に合いました。
やりとりしている作家は購入時レビュー0でした。
現在は1件レビューがあります。
9月3日に発送したとの連絡があり、それから数日経っても届かないためこちらか
ら連絡致しました。
その際にど
こから何で送られてたのかをお伺いしたのですが数日経っても返信はなく、minneに問い合わせたところ、minneが作家に私への連絡をするよう通知がいったようでようやく返信がありました。
「コンビニで発送した。現在遅延や集荷停止になっているから届かない。もう2、3日待ってほしい。もしくはキャンセルしますか？」と9月11日にメッセージ。
その後すぐに、発送しているのにキャンセルしたら作家の損になるのではないのか？等のメッセージをこちらから送りましたが無視、しかしその間にも新しい商品は出品しています。
minneに問い合わせても「発送後のキャンセルは当事者同士で振込みして返金するように」とのことでした。
こちらは作家の名前も住所も電話番号もわからない上にメッセージすら無視されている状態ですので、何を言っているのか理解に苦しみます。
今朝２回目のメッセージがようやく来たのですが、「キャンセルの仕方がわからない。もう少し待ってほしい。土曜日前後に届く。」とのことですが、絶対に届きません。
あまりにもこちらの質問は無視するのでレビューに詐欺であることと現状を書きましたら、そのレビューは削除してほしいとお願いされました。
しかし発送に関する情報やこちらの質問には一切答えてくれません。
言葉づかいからも日本の方ではないように思います。
minneでこういう状況に陥ったことのある方はいらっしゃいませんか？
正直詐欺し放題だと思うのですがこのようなminneの対応は別に問題はないのでしょうか？
メルカリよりもひどく驚いています。
引用：Yahoo!知恵袋
この方の口コミによると、発送後のキャンセルや返金に関してミンネはノータッチのようです。
こういった悪質な出品者にあたった場合、泣き寝入りせざるを得ない状況も考えられます。
このように、誠実な出品者ばかりでないため、ミンネは購入者側からひどいとの声が出るのでしょう！
出品時の写真とまったく異なる商品が届いた
以下のように、出品時の写真とまったく異なる商品が届いたとの口コミもあります。
ちょっとネガディブなツイート
写真ではラベンダーとローズが入って結構赤色だったので友達は欲しいと思って1600円で購入(ミンネ)したらしい、けど来たのが画像の物で友達はショック受けてた、自分も本当にこれはひどいと思った。お金払ってもらっとる以上ちゃんとやって欲しいですね。 pic.twitter.com/hlvSODoh2u— (@____chi_Ro____) February 14, 2018
写真を見る限り、ラベンダーもローズも見当たりません。
欲しいと思った商品とまったくの別物が届いたら「ひどい」と肩を落としたくなるはず。
もうミンネでは買いたくないとまで思ってしまうかもしれません。
ミンネの商品の写真は出品者側がいくらでも操作できるので、こういったひどいケースも存在しています！
不良品・下手な作品が届いた
ミンネで商品を買ったら、不良品・下手な作品が届いたと言っている購入者もいます。
この方は、10個中3個が写真のように傷だらけだったとのこと。
毎回ミンネとかBASEで買ったらありがとうございましたってレビューするんだけど、流石に今回はひどいからレビューやめとく10個中3個が傷だらけ安いしそんなに数いらないから返品せずこのままでいくけどさすがにこの無数の傷は素人でも気づくでしょ pic.twitter.com/ze9SD8g61i
— りぴぴ (@rippy0w0) August 23, 2021
輸送中についたものとは思えないような傷ですよね。
最初からついていたようにも見え、明らかな不良品と言えるでしょう。
また、ガラス職人を名乗る作家の作品を購入したものの、不備のある商品が届いた人もいます。
ミンネで買ったもので、一番腹が立ったのは、ガラスペン。
インクを吸い上げない、インクだまりがひどい、インクがあるのに掠れる、みたいなものを売る自称ガラス職人。
ペン先のお直しもしてくれたけど、それでも直らなかった。技術がないのに1万5千円。
普通に石丸文行堂に行くべきだった。
— Shoko Ogushi (@vostokintheair) May 16, 2022
お直しをしてもらっても直らなかったとのこと。
商品も決して安い金額ではなく、怒りを覚えている様子もうかがえます。
ひどい仕上がりのものが届いて泣いたことがあると言う購入者も。
上手！！！！
ミンネでそういうの買ったらひどい仕上がりで泣いたことが
これはほしい人いるはず！！— あおぽん煌めく女性に変身させる魔法使い (@ao_naturallife) May 17, 2020
ミンネは誰でも出品できるため、中には技術が伴わない人もいるのでしょう。
それでも写真はいくらでもきれいに見せられるため、こういったひどい商品が届くことがあるようです！
知らない人からメッセージが届いて怖い
ミンネの利用者の中には、知らない人からメッセージが届いて怖いと言っている人もいます。
これは、購入者と作家のトラブルではなく、ミンネのシステム上の問題です。
以下のように、見ず知らずの人からメッセージが届いたという被害が報告されています。
そうでしたか
ミンネ許可してるんですねミンネさんて不親切で
こんな感じこれらの記事のいずれかで疑問が解消されましたか?
該当されないのに
返信はありませんと
来ました不親切どころか？
前にもひどい内容来て売る側を大切にし
買う側には無視な感じです pic.twitter.com/336TUMKmJd— ハンドメイドサークルピュア (@handpure) October 17, 2021
ミンネをご利用いただいている皆様へ
現在不特定多数にミンネのメッセージ機能を利用して、悪質なメッセージが届いているようです。
もし、フォローしている作家以外からメッセージが届いても、リンクへのアクセスをしないようにお願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
↓
続く pic.twitter.com/Nr8jAqd7Ma— 《公式》キキぷりはな子とくまちゃん (@maxa39) October 17, 2021
内容もひどかったり、悪質だったりするとのこと。
こういったことが起こると、セキュリティに不安を覚える利用者もいるはず。
中には購入者側をないがしろにしているような口コミもあるため、ミンネはひどいという印象を持つ人もいるのでしょう！
ミンネがひどいという作家（出品者）側の口コミ・評判
ミンネがひどいという作家（出品者）側の口コミや評判で多いのは次のような内容です。
- 作家負担の手数料がひどい
- ミンネ自体の広告力がひどい
- ミンネの価格破壊・価格競争がひどい
- 作品が転売されていてひどい
- 嫌がらせや悪質な購入者がひどい
それぞれの詳細が気になるところ。
というわけでここでは『ミンネがひどいという作家（出品者）側の口コミや評判』をご紹介していきます！
作家負担の手数料がひどい
ミンネは作家側の手数料がひどいと言われています。
というのも、以下の口コミにあるようにミンネは作家側の送料にも手数料がかかるから。
送料からも手数料とるのは悪質としか言えない。
レターパックにしろ宅急便コンパクトにしろ元々税込み価格なのに、そこから更に税込み手数料取るなんて税金の二重取りね。間違いなく。
それって犯罪じゃないの？
どうしても送料からも手数料取りたいなら、税金引いた価格から手数料取るべき。
引用：みん評
ちなみに、ミンネは作品1つの販売価格に対して10.56％の販売手数料もかかります。
そのため、作家側は販売手数料に加えて送料の手数料も負担することになるんです。
1つ1つの金額は小さかったとしても、売れれば売れるほど手数料もかさんでしまいます。
「ミンネで売れたとしても微妙」という声もありました。
店舗用のマスクチャームをラッピング中
ミンネでも出そうかな…でも単価が安いので売れたとしても微妙なんだよな…
ミンネさん手数料高い…かといって経費分を上乗せして販売するのはどうかと思うし、悩む#マスクチャーム #委託販売 #レジンアクセサリー #春 #ドライフラワーアクセサリー pic.twitter.com/xUUlMIyJg5— 海夢 (@miyu_shinlov) January 30, 2021
手数料がかかるため、単価の安い商品だと儲けがほとんどないのでしょう。
手数料を上乗せして販売しようか迷っている葛藤がうかがい知れます。
ミンネは高いから別の場所で作品を売ろうとしている人も。
ぷねことかへるのぬいぐるみが、ついに完成です～(≧∇≦)
可愛いふりふりエプロン＋ブロマイドつき
ミンネ様は手数料が高いので、Booth様から発売予定です…登録してくださった方、申し訳ありません…
近日発売良ければお迎えよろしくお願いいたします～#ぷねことかへる #ぬいぐるみ pic.twitter.com/YVq0OTAoNJ— ぱじかわ仮面 (@pajikawa) May 24, 2018
送料に手数料がかかることで赤字になると悩んでいる作家もいます。
ミンネさん、送料にも手数料いれてしまうのですか……
現在しきいろでいずは送料200円でやらせてもらっているのですが、内訳はクリックポスト188円+梱包代12円です。
それがミンネさんに手数料9.6%+税を払うことになり約20円増えてしまいます。
今のままでは送料赤字です
;(∩´﹏`∩);どうしよう！ pic.twitter.com/sF49PSXjhq— しきいろでいず クリマ両日C-144.5 (@ShikiiroDays) December 2, 2019
このように、ミンネは作家側の手数料負担が大きいことがわかります。
作品と送料、二重に手数料が発生するため「手数料が高すぎてひどい」と言われるのでしょう！
ミンネ自体の広告力がひどい
作家側の意見として、ミンネ自体の広告力がひどいという声もあります。
次の方は、購入者のデータを分析したところ、自身のツイッター経由が8割を超えていたとのこと。
売上げを確認して色々な統計をとった結果、ツイッターを始めて2週間くらいなんだけども、ツイッターから来てくれた人の売上げが8割を超えるカオス・・・。いかにミンネの広告力の弱さがひどいかが垣間見えた瞬間だった。
(*´ω`*)#ミンネ #minne #通販 #まとめ— 幸運のツバメファミリー♪ (@luckyswallowgem) July 3, 2017
ミンネの広告力の弱さを感じたようです。
事実、自身のツイッター経由が売上のほとんどだそう思うのも無理はないでしょう。
ミンネは知名度があるため、そこまで広告に力を入れていないのかもしれません。
ミンネの価格破壊・価格競争がひどい
ミンネの価格破壊、価格競争がひどいという作家側の口コミも散見されます。
ミンネの価格破壊っぷりがひどい。。
— suikadon (@suikadon) July 6, 2015
ハンドメイドやってるとよく通販サイト(ミンネとかクリーマ)見るけど
相変わらずミンネ酷いな…価格競争じゃん
クリーマのほうが落ち着いてる— 月染ぬい@宣伝用 (@nuitails) September 7, 2019
ハンドメイド販売と言えばミンネを思い浮かべる人は多いはず。
その結果、作家が増え過ぎて価格崩壊、価格競争が激しくなっているのでしょう。
数年前、ミンネでよく売れていたデザインのアクセサリーがワンコイン以下で販売されていると言っている人もいます。
ごくたまにこういうお店を覗くと、数年前にミンネでバカ売れしたようなシンプルなデザインのアクセサリーが、ワンコイン以下の価格で販売されていたりするので、ハンドメイド部門の市場規模や価格競争のことを考えずにはいられないというか、何というか。
— rica (@rica4413) April 24, 2018
ミンネでしか買えなかったものが、もっと安くどこでも買えるようになれば価格崩壊が起きるのも当然の結果です。
ミンネの価格崩壊・価格競争はこういった背景もあるのでしょう！
作品が転売されていてひどい
ミンネに出品した作品が転売されていたという声もあります。
ミンネで購入したものをデザフェスで転売してたのか……ひどいね
— ざい (@zai_12310014) November 29, 2016
ハンドメイドも転売ひどいな。メルカリではなくて、ミンネをみたり、ご本人のサイト見たりして、ご本人からお迎えしたほうがいいですよ。転売はご本人に1円もはいりませんからね。創作意欲も削がれちゃうし。
— 志麻友紀 (@sima_yuki) May 2, 2021
作家からminne作品を大量にリピート購入した他人がデザフェスにminneで購入した作品を出品。倍の額で転売して儲けていた、というお話。デザフェスって、自分で作った作品しか出品しちゃいけないのに。
いろいろひどい話だ。— 服トリユミ ver6.07 (@arrow_mg) November 30, 2016
自分が作った作品が転売されて良い気分になる作家はいないはず。
さらに、転売は作家にはまったくメリットがありません。
中には倍の値段で転売していたケースもあり、「ひどい」と言いたくなるのも当然でしょう！
嫌がらせや悪質な購入者がひどい
ミンネの作家は、嫌がらせや悪質な購入者に悩まされることもあるようです。
実際に、メールで誹謗中傷など嫌がらせを受けている人のツイートをご紹介します。
ハンドメイド作家さんにパクリだとかのメールしてる人。アンタはアホですか？そういう嫌がらせやめてほしい。ミンネ大賞辞退しろとか、ただの嫉妬でしかない。
— タカシナ 大福 ピヨ (@PoHacha) January 23, 2015
「嫌がらせ行為に悩んでる」と悩みをもらす人も。
ミンネの嫌がらせ行為に悩んでる…
— 井上餃子 (@posyakanya) May 4, 2021
「販売者として、変な購入者様がいると思う。」と言っている作家もいます。
販売者として、変な購入者様がいると思う。
メッセージで自分のプライベートの話とか訳分からない長文を送ってきて、
Yahoo!知恵袋とか何かのコミュニティかなんかと間違えてる人がいる。
返事を返さなかった時があると、急にまた購入したあと、わざと冷たいようなそっけないメッセージを送ってくる。
自分のことくらい自分の中でどうにかしてほしい。
引用：みん評
商品と関係のない内容のメッセージを送られても対応に困るのも無理はありません。
嫌がらせのレビューをされたと言う作家もいます。
minneで嫌がらせ？のレビューをされました。
私は趣味でハンドメイド作品を売っていますが、本業との兼ね合いなのでちまちま作っては売っています。そこまで目立つ行動などはしていませんしピックアップされたりしたこともありませんが、プロでない点に留意し、値段は安めの割にクオリティが高いのか、ピックアップなどはされませんが結構レビューを頂いてます。
ところが今日、☆1 のレビューを貰いました…
内容はクオリティが写真と違う。他作家より下手だ！
みたいな内容です。
私は他作家さんより下手くそかもしれませんがもっと精進しなくてはなりません…といった趣旨の文章をブログに書いていたり、
他作家さんよりも値段は安めに設定しています。当然、相手もそれをわかった上で購入しているかとは思いますが…
正直、ビックリしながらも自分にも非があると思いましたので丁寧な謝罪のメッセージと返信、何か対応を求めている場合は応じますといった趣旨の返信をしましたが、未だに返金などを求める返信がありません…
相手はプロフ画像もなく、何人かの作家をフォローしているだけのようで、正直クレーマー？とも思います。。。
他のお客様からは申し訳なくなる位、沢山のレビューを頂いています。
私自身は特に目につく行動などはしていないはずなのですが、何人かのリピーター様やファンの方もついてきたので、嫌がらせ？なのでしょうか？
引用：ヤフー知恵袋
この方の言うように、いわゆるクレーマー気質の購入者もいるようです。
顔の見えない、匿名で売買できる場所だからこそ、こういったひどい被害を受ける作家が出てくるのかもしれません！
ミンネで下手な作品は売れない？商品を売るコツ2選
ミンネは多数の商品を見比べられるため、下手な商品は売れにくい傾向にあります。
それでも以下のコツを抑えれば、売れやすくなるでしょう。
- 商品写真は商品の特徴が伝わるようにきれいに撮る
- SNSなどを通じて自ら宣伝を行う
というわけでここでは『ミンネで商品を売るコツ』についてそれぞれお話していきます！
商品写真は商品の特徴が伝わるようにきれいに撮る
商品写真は、商品の魅力や特徴が伝わるように撮るのが売るコツです。
その時、購入者のことを考えて、以下のことに気をつけて写真を撮ると良いでしょう。
- 商品が見やすいよう白い背景で撮影する
- 商品写真は最低でも5枚用意する
- 洋服の場合は着ている画像や、トルソーを使って撮影する
- アクセサリーは身に着けた写真を撮影する
- 小物は大きさがわかるように比較対象となるものと一緒に撮影する
これらを意識すると商品の詳細が伝わりやすい写真が撮れます。
すると、購入者もイメージが湧きやすく、実物を見られない不安も解消されるので、購入に踏み切ってもらいやすくなるでしょう！
SNSなどを通じて自ら宣伝を行う
ミンネで商品を売るなら、SNSの活用は必須と言ってもいいでしょう。
というのも、口コミにあったように、ミンネの広告力は決して強くないからです。
そのため、自らSNSを通して宣伝することが大切になってくるんですね。
実際、ミンネとSNSは非常に相性がよく、インスタグラムやツイッターで宣伝している人も多いんです。
SNSの活用の仕方は簡単で、自分のアカウントに商品の写真を載せ、ミンネのリンクを貼り付けるだけ。
SNSならミンネに興味がない人も見てくれる可能性があるので、宣伝効果は抜群です。
その際も、購入者を意識したきれいで分かりやすい写真を載せるようにしましょう！
まとめ
今回は『ミンネがひどいというのは本当か？』についてお話ししました。
ミンネがひどいと言われる理由は、システムのことや、購入者と作家のトラブルによるものです。
これは、個人で商品を売買できるミンネのシステム上、どうしても仕方のない部分があります。
なので、ミンネのシステムに納得がいかない、実際の評判にあったようなトラブルが怖い人は利用を控えた方がいいでしょう。
今回は、ミンネで商品を売るコツについてもお話しました。
自分の作品をミンネで売りたい人は以下を参考にしてみてください。
- 商品写真は商品の特徴が伝わるようにきれいに撮る
- SNSなどを通じて自ら宣伝を行う
ミンネはひどいとの口コミも多いですが、オリジナリティのある作品を売買できるところが魅力でもあります。
ミンネを利用したいと思っている人は、今回お話した内容をぜひ参考にしてみてください！